Terugbetalingsbeleid
14 dagen bedenktijd
Je hebt na ontvangst van je bestelling 14 dagen de tijd om zonder opgave van reden af te zien van je aankoop. Dit geldt ook voor producten in de aanbieding.
Voorwaarden
Het product moet compleet zijn en in dezelfde staat als waarin je het ontving, bij voorkeur in de originele verpakking. Je mag het product bekijken en uitproberen zoals je dat in een winkel zou doen. Is het product meer gebruikt dan dat, dan kunnen we de waardevermindering in mindering brengen op het terug te betalen bedrag.
Retour aanmelden
Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst aan via info.keukengadgets@gmail.com en vermeld je ordernummer. Je mag daarvoor het modelformulier onderaan deze pagina gebruiken, maar dat hoeft niet: een gewone e-mail is ook goed. Je ontvangt dan de retourinstructies. Stuur producten niet terug zonder aanmelding.
Retouradres: KeukenGadgets, Oorgat 44a, 1135 CS Edam, Nederland.
Retourkosten
De kosten voor het terugsturen zijn voor jouw rekening, tenzij het product beschadigd, defect of verkeerd geleverd is.
Terugbetaling
We betalen het aankoopbedrag, inclusief de oorspronkelijke standaard verzendkosten, binnen 14 dagen nadat je de retour hebt aangemeld terug via de betaalmethode die je hebt gebruikt. We mogen wachten met terugbetalen tot we het product hebben ontvangen.
Beschadigd, defect of verkeerd product
Controleer je bestelling bij ontvangst. Is er iets beschadigd, defect of heb je het verkeerde product ontvangen? Mail ons zo snel mogelijk met een foto, dan lossen we het voor je op.
Modelformulier voor herroeping
Kopieer de tekst hieronder in een e-mail aan info.keukengadgets@gmail.com en vul je gegevens in.
Aan: KeukenGadgets (MVDB Stores), Oorgat 44a, 1135 CS Edam, Nederland, info.keukengadgets@gmail.com
Ik deel u hierbij mede dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep:
Ordernummer: ...........................
Product(en): ...........................
Besteld op: ........................... / Ontvangen op: ...........................
Naam: ...........................
Adres: ...........................
IBAN (optioneel): ...........................
Datum: ...........................Handtekening (alleen als je dit formulier op papier verstuurt)
Vragen?
Mail ons via info.keukengadgets@gmail.com.